尊敬的各位患者及家属：

您好！

感谢您和您的家人对山西医科大学第一医院的信任，选择来到我院就诊。因为这份信任，我们更要努力营造一个安全舒适的就诊环境；因为这份信任，我们更要争取以最合理、最科学的时间安排，帮助您尽快接受到医生的诊疗；因为这份信任，我们更要安排好您问诊之后的相关流程，尽量以最高效的方式缩短检查、取药、办理住院等时间。从而提高您的就医效率，提升您的就诊感受。

近期，伴随新冠肺炎疫情防控态势持续向好，来我院就诊的人数急剧增加，日门诊量平均达几千余人，且大多数患者前来就诊时，会有2-3位陪护人员，使来院人数增加2-3倍，达到几万人次。人流量的增加容易造成人员密集，给当下的疫情防控工作带来了极大的难度和隐患，同时，也不利于保持患者良好的就医秩序、就诊环境与卫生安全。

为了给您营造良好的医疗秩序和就医环境，同时继续共同防控疫情，我们愿与您携手，也希望得到您的支持。

请您前来就诊时，根据自己的实际情况和就诊需要，减少陪诊人数；提前熟悉就诊流程，网上错时预约就诊时间、提前完成挂号；诊室内保持一医一患（特殊情况下一人陪同）。医院相关的就诊指南信息，您可以随时登录山西医科大学第一医院的微信公众号和网站进行查询。让我们一同携手努力，营造一个清和有序的就诊环境，也让医生保持良好的状态，为您及时诊治并提供更好的服务。

山医大一院是一所集医疗、教学、科研、预防、康复、急救为一体的综合性三级甲等医院，是山西疑难危重疾病诊治中心、临床医学研究中心、应急医疗救援中心、临床护理服务中心、医疗护理教育培训中心、健康管理和促进中心。医院秉承“敬畏生命、救死扶伤”的核心理念，不断提升医疗服务质量水平，凝心聚力为人民群众的健康保驾护航，赢得了广大患者的认可。

再次衷心感谢您的理解与配合！全心竭力守护您的生命健康是我们共同的追求，祝愿您早日康复，重归健康幸福的生活，我们愿以最诚挚的微笑送您一份美好的祝福。

  山医大一院门诊部

                                  2020年4月30日

避免交叉感染，

从自身做起，

保护自己，

也是保护他人。

祝您五一节日快乐，身体健康！