为解决群众看病就医难题，优化门诊患者就医连续性，改善患者就医体验。按照中共山西省卫健委党组文件《中共山西卫生健康委员会党组关于印发〈全省公立医院提升患者就医体验专项行动实施方案〉的通知》要求，山西医科大学第一医院门诊开通“一次挂号管三天”服务。

 此项服务运行后，患者完成一次诊疗活动原则上只挂一次号，如因不能完成检查检验项目而影响当日诊治的，三日内在同一院区、同一科室，携带同一疾病检查检验结果进行复查不再收取挂号诊察费。以首诊医生负责制为原则，在为患者诊疗后，根据其个人所需进行的检查、检验项目实际情况，经评定当天无法获取检查检验结果而不能制定下一步诊疗方案的患者，可享受三天内复诊“0元挂号”服务。患者持报告结果前来复诊时，通过“0元号”选挂首诊医生本人或与其同级别/低级别的医生。已经完成门诊诊疗，但因个人意愿反复就诊的患者以及急诊医学中心、多学科诊疗（MDT）门诊、特需门诊、方便门诊的患者之外，普通门诊、专家门诊和专科门诊均同样实行“一次挂号管三天”就诊模式。

“一次挂号管三天”服务切实为患者减轻了就医费用和就诊过程中的不便，提升了患者就医感受。山医大一院将坚持以患者为中心，认真落实好“全程诊疗便民服务”制度，探索惠民医疗服务新模式，力求让广大患者切实感受到为民办实事的成效。