为提高各部门对信息系统突发故障的应急响应能力，确保在信息网络中断时能够维持正常医疗工作，6月27日，山西医科大学第一医院在8号楼开展信息系统突发故障应急演练。

此次演练由信息系统应急小组统一组织，医务部、门诊部、住院部、护理部、计划财务部、手术室、药学部、医学检验科、病理科、输血科、麻醉科等相关科室联动，模拟信息网络突然中断，短时间内又无法排除故障，立即启动应急预案，各部门转入手工操作，并在网络恢复后补录信息流程。前期已召开演练启动会，培训了应急流程及注意事项。

16点演练开始，8号楼突发信息网络中断，在锁定故障、分析网络恢复预计需1小时后，信息运维中心向信息系统应急小组总指挥汇报，启动应急预案后，各部门转入应急操作流程。应急过程中，门诊医生使用提前准备好的纸质单据开立各项申请单、执行单；药学部工作人员进行处方审核后，根据备用药品价位表划价，进行药品调剂、发药、用药指导，并保留处方底联；检验检查科室进行人工划价，使用手工模板出具报告；输血科、手术室、麻醉科使用纸质单据记录、交接、核对；病房医生和护士使用手工单记录治疗过程。

门诊医生手工开立申请单

住院护士手工填写治疗单

麻醉医生填写手工记录单

17点05分演练结束，网络恢复。各部门对演练期间的申请、处方、病历、病程等进行手工补录，正式报告和影像胶片在故障解除后补发。

此次演练各部门反应迅速、报告及时、措施得力、操作准确，检验了山医大一院信息系统网络应急预案的可行性与有效性，进一步强化了全院应急能力建设。下一步，医院将持续提升各科室应急意识，完善应急模板，确保每位员工都能熟练掌握应急操作流程，同时要持续优化应急预案，提升应急响应速度，确保在突发状况下仍能维持正常的医疗秩序，切实保障医疗安全与患者安全。

供稿：信息运维中心

制作：朱虹瑾

初审初校：汪伟

复审复校：张君

终审终校：程红

发布：董希秀