11月6日，山西医科大学第一医院肝胆外科及肝脏移植中心为一位胆囊结石伴急性胆囊炎的智力障碍患者实施了“腹腔镜下胆囊切除”术，术后患者恢复良好，于11月8日康复出院。

19岁年轻女性，因间断性右上腹部疼痛，伴恶心、呕吐4天就诊于当地医院，腹部超声提示：胆囊结石伴胆囊炎。由于患者自幼智力障碍，无法与他人进行正常交流，患病期间更是躁动，不能有效配合治疗，当地医院建议尽快转诊。11月4日，焦急万分的家属带着患者来到山医大一院急诊医学中心。

在急诊医学中心值班的张安红主治医师迅速为患者明确诊断，第一时间收治入院，并安排在环境安静的病房。患者因为疾病原因加上陌生的环境，明显缺乏安全感，烦躁不安，在医护人员进行治疗时还会无意识吐唾沫，但医护团队依然面带微笑、耐心治疗，一起分析并解决患者在治疗期间存在的问题，给予更多关注且加强巡视。慢慢熟悉后，患者注视医护人员的面部表情悄然发生变化，甚至逐渐可以短暂休息。

鉴于患者一旦接触陌生环境就会不配合，主管医生张瑞副主任医师、张安红主治医师联系麻醉科苑昕医生、手术供应室马涛洪护士长进行术前讨论。经过商讨并征得患者监护人同意，肝胆外科、麻醉科、手术供应室医护团队协助配合，对患者进行提前诱导麻醉，避免患者在手术间进行麻醉时可能发生的突发事件，保障了手术顺利进行。

近日，患者在父母的陪护下特意来到科室表示感谢，一家人的幸福笑容温暖了在场所有医护人员。今后，肝胆外科及肝脏移植中心将继续秉承“全心全意为患者服务”的宗旨，争做有温度的医护工作者，让患者在就医过程中享受到专业的技术，感受到医院的人文关怀。

制作：张文华

初审初校：商临萍

复审复校：温晓丽

终审终校：程红