9月5日-7日，由山西省医院协会主办的“第十一届山西省医院品管圈大赛”在太原举行，来自全省各级各类医疗机构的97个参赛项目分为八个专场类别比拼竞技，山西医科大学第一医院选送的4个参赛圈组全部获奖，分别是课题研究型专场一等奖、三级医院护理专场二等奖、HFMEA与 RCA专场二等奖、其他多维管理工具专场二等奖。

呼吸与危重症医学科“护肺圈”荣获课题研究型专场一等奖。该项目精准聚焦 ICU 患者及家属对人文关怀的迫切需求，针对医务人员“重技术、轻人文”的行业痛点，创新性提出HEARS 管理模式。通过家庭、环境、活动、提升、安全五大维度，全方位推动人文关怀落地，以仁心守护重症患者生命，以暖意抚慰患者及家属心灵，为推动有温度的医疗护理事业发展注入更多力量。

肾内科“静畅圈”获得三级医院护理专场二等奖。该项目通过组建问题解决型护理团队，立足专科特色，以患者需求为导向，解决临床护理工作中的难题，进一步规范护理工作流程，创新改进专科品管工具，并推动成果标准化、常态化,提升护理质量，提高患者满意度，为患者提供高效、安全的护理服务。

精神卫生科“彩虹圈”获得HFMEA与RCA专场二等奖。该项目通过组建HFMEA团队，聚焦精神科青少年住院患者自伤自杀风险管理痛点，创新应用HFMEA系统梳理风险评估、干预全流程的潜在失效模式，从制度完善、流程优化、人员培训多维度构建防控体系，实现风险识别精准化与干预措施高效化，为患者安全筑牢防线。

心血管内科“护心圈”团队主导的“基于QFD创新型品管圈构建冠脉介入手术患者全流程管理体系”荣获其他多维工具专场二等奖。该项目首次创新性地将质量功能展开（QFD）工具融入品管圈活动，聚焦科室缺乏对冠脉介入手术患者规范化管理、患者“重手术、轻康复”、随访碎片化问题，以患者需求为导向，利用一系列矩阵工具，将患者需求逐步转化为具体的管理措施，精准地融入到冠脉介入手术全流程管理的各个环节，通过术前准备标准化、术中操作规范化、术后管理精细化、实施标准化心脏康复路径，多维度随访管理，不断优化冠脉介入手术患者全流程管理体系，提高医疗服务质量，更好地满足患者需求。

此次成绩的取得进一步印证了持续改进医疗质量与安全管理体系的重要性。山医大一院将继续坚持以患者为中心，不断完善质量管理长效机制，深化全员质量安全意识，推动医疗服务从流程优化走向本质提升，努力构建更加科学、规范的医疗服务质量体系，为守护群众健康不懈奋斗。

供稿：护理部

制作：张文华

初审初校：商临萍

复审复校：温晓丽

终审终校：程红

发布：董希秀