11月24日，山西医科大学第一医院前进院区办公室收到一封情真意切的感谢信，信中患者家属王女士用简洁的语言，讲述了院区保安、保洁、护士热心帮助她找回遗失的贵重物品金戒指的经历。

患者于11月19日手术时，将金戒指摘下包到卫生纸里放在了床头柜上，家属随后不小心将卫生纸丢到了病房垃圾桶。手术后患者想起此事时，病房垃圾早已收走，顿时感到心急如焚，不知所措，立即向当班护士郭冬燕寻求帮助。护士对患者和家属进行安抚，并向同事了解垃圾去向，随后告知患者当天的生活垃圾还在院区垃圾桶，尚未倾倒到垃圾站。

下午6:40分左右，患者家属来到垃圾站旁在大量堆积的生活垃圾中尝试翻找。前进院区保安员王利平进行例行治安巡逻时看到后随即上前询问，得知情况后在帮助患者家属翻找的同时，汇报了前进院区保安队长韩文斌。韩文斌队长来到垃圾桶旁，也帮忙寻找，看到生活垃圾太多，漫无目的地翻找这么小的戒指难度太大，随即联系了前进院区保洁主管张燕萍。经保洁主管与收运垃圾保洁员联系后，得知了2号楼垃圾装运的大体位置，随即缩小了寻找范围，经过半个小时，大家终于找到了价值一万余元的戒指。事后，患者家属购买了水果向保安王利平表达感谢，王利平坚决谢绝，追放回妇科中心病房患者手中，并一再表示这是应该做的。

这封感谢信，不仅是对保安、保洁、护士个人工作的肯定，更是对山医大一院以患者为中心的服务理念和医院管理细节的生动诠释。今后，前进院区各个岗位工作人员将继续发扬乐于助人的精神，共同营造更加和谐、更加友善的诊疗环境，为患者提供更高质量的医疗服务。

供稿：前进院区管理办公室 周艳红 张艳

制作：张文华

初审初校：林桂红

复审复校：温晓丽

终审终校：程红

发布：董希秀