有一天，山西医科大学第一医院日间手术中心护士许仲燕在回家的路上突然接到一个陌生电话，一接通就听到对方高兴地直呼：“许护士你好！好久不见了，给你报个喜讯。”

从事护理工作三十余载，护理过的患者不计其数，许仲燕一时想不起来是哪位患者。对方马上说：“我是2016年住院的那个平遥县胶质瘤患者的家属，那个只让你扎针的李**……”

好像有印象，一个很漂亮的胶质瘤患者，因为手术原因剃光头发，爱哭的漂亮女士……

“许护士，九年了，我刚拿到复查结果，一切正常，一切正常，忍不住想跟你分享。特别感谢你在住院期间给了我家属无微不至的关爱，那个时候她心情不好，总爱发脾气，是你一次次的哄着她，还亲自给她扎针，因为输甘露醇她胳膊疼的厉害，你一次又一次给她敷药，还有一次，我在地上躺着睡觉了，进来一群医务人员，大家让我‘赶紧起来，不能睡了’，你说了一句，‘可能太累了，让他睡会儿吧’，这些事我到现在还记得清清楚楚，真的特别感谢你！”

说实话，这些事对于一个护士而言，一年不知道会有多少次，从来不曾在记忆里留存，而他却在九年来记忆犹新，如数家珍。

目前，各医疗行业都在打造“有温度”的医院，“有温度”不只是挂在墙上的条幅，也不只是提高医院的室内温度，更是我们医务人员对患者的态度要温和、语气要温柔，要设身处地为患者着想，真正做到想患者所想，急患者所急。

在日常护理工作中，我们常常会遇到各种各样的患者，他们有的坚强，有的脆弱；有的乐观，有的悲观。但无论什么样的性格，他们都需要我们的关怀和温暖，一个微笑、一句问候、一个拥抱，一句将心比心的话语，这些看似微不足道的举动，却能缓解疼痛，减轻焦虑，让患者在病痛中感受到医院“有温度”。

在未来的日子里，我会继续努力，力争做一个有温度的护士。我会用我的双手，为每一个患者送去温暖；用我的真心，为每一个家庭带来希望。我相信，只要我们用心去护理，用爱去关怀，这个世界就会变得更加美好。

供稿：日间手术中心 许仲燕

制作：张文华

初审初校：张涌

复审复校：温晓丽

终审终校：程红

发布：董希秀