近日，山西医科大学第一医院日间放化疗中心在改善患者就医体验、提升患者满意度方面再出新举措，将旧式输液椅全面更换为符合人体工学设计的舒适型输液沙发，在提供精准治疗的同时，为患者营造更加舒适、便捷、人性化的治疗环境。

新的输液沙发可实现坐、躺灵活调节，最大仰角180度，脚垫可调至与地面水平，座椅颈部、腰部区域配备记忆棉支撑，能够有效缓解患者长时间治疗带来的不适，每张椅位还配备水杯架和小桌板，满足患者用餐等需求。

患者张先生坦言：“以前坐硬质座椅，每次4小时输液后浑身酸痛，现在能半躺着休息，不只身体舒服了，心理压力都减轻不少。”正在接受治疗的白女士说：“换了新座椅，过去输液时腰背僵硬的问题得到明显改善，现在可以根据所需将座椅调整至舒适角度，自由切换端坐输液或者半躺休息，也可以一边治疗一边追剧，还能打盹睡觉，时间过得快多了。”多位老年患者特别提到，新座椅的一键调节功能解决了起身困难的问题，家属陪护时也有了专门的陪护椅，这让他们倍感贴心。

左图是老式输液椅，右图为新购买的输液沙发

山医大一院自2022年起在省内率先启动日间放化疗工作，经过三年来的持续改进，现已形成以“高效率、低负担、优体验”为核心的日间诊疗服务模式，有效提升了肿瘤患者就医满意度。数据显示，2024年日间放化疗服务达24444人次，较前一年增长45.76%。其中日间化疗11398人次，占全院化疗总数的56.88%；日间放疗13046人次，占全院放疗人次的59%。在床位资源有限、输液椅位不增加的前提下，日间放化疗中心通过信息化建设、流程优化和分时预约策略，实现服务能力的提升。

此次设备更新改善了肿瘤患者在日间化疗过程中存在的静坐时间长、疲劳感强、座椅缺乏支撑等现实问题，是全院推进“创建有温度的医院”的具体措施，也是日间放化疗中心消解传统就医痛点的新举措。未来，日间放化疗中心将持续改善患者就医体验，为打造“更有温度的医疗服务”不懈努力。

制作：朱虹瑾

初审初校：侯彦杰

复审复校：温晓丽

终审终校：程红