5月7日、9日、14日，山西医科大学第一医院依托“互联网+护理服务”平台，分别为肿瘤伴骨髓抑制患者上门完成输液港（PORT）维护，连续两次为高龄卧床患者上门完成PICC导管维护，切实解决行动不便患者就医难题。

作为肿瘤患者、长期静脉治疗患者的“生命通路”，中心静脉管路的定期、规范维护是保障管路通畅、预防感染、延长使用年限、保障治疗安全的关键。针对老年体弱、术后卧床、行动不便、肿瘤康复期患者往返医院进行管路维护存在奔波劳累、陪护不便、交叉感染等诸多问题，山医大一院组建了一支资质齐全、技术精湛的静疗专科护理团队。患者及家属通过山医大一院互联网医院线上平台，即可一键完成服务预约、信息审核、线上缴费全流程，足不出户享受三甲标准上门护理服务。

服务过程中，护理人员严格遵照院感防控要求与专科操作规范，一丝不苟完成皮肤消毒、无菌操作、冲管封管、敷料更换等全套维护流程，操作精准轻柔、服务贴心细致。同时，护理人员现场为患者及家属细致讲解中心静脉管路居家护理、日常防护、并发症观察等健康知识，耐心解答各类护理疑问，全程保障护理安全与服务质量，极大减轻患者就医奔波之苦，收获了患者及家属的一致好评与高度认可。

针对家属反馈的线上缴费操作不便问题，医院第一时间收集意见、优化流程、及时整改。下一步，山医大一院将持续深化“互联网+护理服务”建设，不断丰富居家护理服务项目，规范服务流程，强化服务质量，聚焦患者多元化护理需求，常态化开展中心静脉管路维护、伤口换药、居家康复等各类专科上门护理服务，持续提升护理服务的便捷性、专业性、暖心度，用更优质、高效、贴心的医疗护理服务，守护群众生命健康，彰显公立医院为民便民惠民的责任与担当。

供稿：护理部肿瘤消化科

制作：张文华

初审初校：商临萍

复审复校：温晓丽

终审终校：杨丽红

发布：董希秀